в поисках юзабилити

Как и в�?е немцы, в начале года �? заполн�?ю налоговую декларацию. По�?кольку немецкое законодатель�?тво - одно из �?амых запутанных в мире, приходит�?�? либо платить налоговому кон�?ультанту, либо прибегать либо к помощи �?пециальных программ. И вот в выбранной мною программе в проце�?�?е заполнени�? формы на детей �? наткнул�?�? на такой вот казу�?: 

Казало�?ь бы �?оздатели дей�?твовали из правильных побуждений: поме�?тили чекбок�? в о�?новной форме, чтобы его не и�?кать, да ещё  �?делали автоматиче�?кую под�?тановку введённого выше имени в подпи�?ь. �?о вот результат получил�?�? такой, от которого мен�? лично про�?то коробит: ведь каждый пользователь программы, имеющий детей, при заполнении �?той формы будет читать фразу о том, что его ребёнок умер.

Конечно зде�?ь не обошло�?ь без культурных различий - немцы во�?принимают подобные вещи �?покойней. Думаю вы �?огла�?ите�?ь, что в программах, �?озданных в Ро�?�?ии такого не в�?третить.

�?е прошло и недели �? момента публикации инновативного дизайна дверных ручек, как критиче�?ка�? ма�?�?а недоволь�?тва одной из дверей, упом�?нутой в ней, превы�?ила пороговый уровень, и теперь там кра�?ует�?�? вот такой вот door hack*:

*�?адпи�?и �?верху вниз:

• Т�?нуть на �?еб�? !
• Пожалуй�?та закрывайте дверь! Спа�?ибо.

Я могу пон�?ть, почему продукт получает�?�? неюзабельным, е�?ли дизайнер решил что кра�?ота важнее. Я могу пон�?ть, почему продукт получил�?�? неюзабельным, е�?ли над удоб�?твом не думали вообще. �?о �? не понимаю ход мы�?ли �?оздателей вот такого у�?трой�?тва:

О�?торожно - больна�? фантази�?: лева�? ручка и�?пользует�?�? дл�? выбора температуры, а права�? - дл�? регулировки напора.

(more…)

По�?ле переезда в другое ме�?то обычно начинают бро�?ать�?�? в глаза разные мелочи в новом окружении, отличающие�?�? от тех же вещей на �?таром ме�?те. По�?ле переезда в окре�?тно�?ти Мюнхена (из-за чего к�?тати блог и о�?тавал�?�? какое-то врем�? без обновлений) мне бро�?ила�?ь в глаза одна о�?обенно�?ть ме�?тных дорог: �?ветофоры �? увеличенной веро�?тно�?тью ошибки интерпретации �?игнала.

(more…)

С целью попробовать �?вои �?илы в ри�?овании, на дн�?х добыл «трофейный» планшет Wacom UD-1212. Суд�? по виду, его выпу�?тили лет 5-7 назад. Вчера пытал�?�? подключить его – подключил и�?ход�?щий из него кабель к COM-порту �?воего комьютера, затем воткнул блок питани�? в розетку и … разьёма дл�? питани�? на планшете не обнаружил!

(more…)

Заметил, что каждый раз, пользу�?�?ь машиной, оборудованной �?лектриче�?кими �?теклоподъёмниками, �? путаю�?ь �? направлением их включени�?. Кнопки управлени�? выгл�?д�?т обычно примерно так:

Их можно нажимать как вниз, так и «вверх», т.е. зацепить и т�?нуть пальцем наверх. Создатели машины и�?пользовали mapping* между кнопкой и дей�?твием в �?оответ�?твии �? направлением движени�? �?текла, т.е. чтобы открыть �?текло (�?текло едет вниз), надо нажать кнопку обычным образом. Закрыть – �?оответ�?твенно пот�?нуть её вверх.

Однако у мен�? в голове почему-то �?рабатывает другой mapping: «открыть» означает «движение вверх», по аналогии �? открытием книги, бутылки, кон�?ервной банки и т.д. Это только у мен�? так или у ва�? тоже?

* Однозначного перевода �?того термина на ру�?�?кий не �?уще�?твует. �?.Лебедев предлагает «кодирование», но мне �?тот вариант не кажет�?�? подход�?щим.

�?едавнее об�?уждение клавиатур и те�?тирование �?рчи невольно навели мы�?ли о книге Ра�?кина, в результате чего �? заново перечитал некоторые главы. Чита�? опи�?ание модальных/не-модальных интерфей�?ов �? неожиданно нашёл объ�?�?нени�? некоторым проблемам �?воего взаимодей�?тви�? �? iPod’ом.

Речь идёт об управлении паузой и вопроизведением. Ра�?�?уждени�? также �?праведливы дл�? в�?ех программ/у�?трой�?тв где така�? необходимо�?ть в�?тречает�?�?. Короче говор�?, формулировка вопро�?а предельно про�?та:

Какой вариант правильный: отдельные кнопки дл�? паузы и во�?произведени�? или одна �?овмещённа�? кнопка?
(more…)